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옴니채널

모든 채널에 걸쳐 고객을 위한 탁월한 경험을 창출합니다.

모든 고객 문의 원스톱 처리
옴니채널은 사용 가능한 고객 서비스 채널을 통합하여 통신 채널 전반에 걸쳐 연속성과 연결성을 제공합니다.
01
팩스
사용하기 쉬운 기능으로 팩스를 보내는데 필요한 속도, 보안 및 편의성을 제공합니다.
02
메일
이메일을 몇 분 안에 채팅에 연결하고, 고객지원을 간소화하는 효율성을 기반으로 채팅할 수 있습니다.
03
SMS
SMS 공급자를 Simple Connect에 연결하고 단일 허브에서 텍스트 메시지 수신 및 회신을 시작합니다.
04
Facebook
모든 에이전트가 공용 받은 편지함의 티켓에 응답할 수 있으므로 Facebook 페이지 관리자에게 의존할 필요가 없습니다.
05
WhatsApp
WhatsApp 메시지를 SimpleConnect에 연결하여 에이전트도 편리하게 고객을 만족시키세요.
06
Twitter
Twitter 채널을 통해 소셜 미디어 트렌드를 활용하고 고객과 원활하고 개인화된 경험을 소통할 수 있습니다.
빠르고 쉬운 간편하고 안정적인 품질 서비스

12,000 명 이상의 활성 고객이 simple connect를 통해 비즈니스를 성장시킵니다

지금 SimpleConnect 시작

시간과 장소에 구애받지 않고 원스톱 서비스를 이용할 수 있습니다

환영