SimpleConenct AI bots 7/24 horas en línea y su respuesta de nivel de milisegundos puede responder rápidamente a los clientes, lo que puede mejorar la eficiencia del servicio y reducir la pérdida de clientes.
Los bots de IA son responsables de resolver problemas simples y repetitivos, y los agentes son responsables de problemas complejos, a fin de mejorar la eficiencia del trabajo de los agentes y permitir que los recursos limitados se centren en negocios más valiosos.
Los bots de IA pueden retener los datos de servicio a través de un potente análisis de informes para ayudar a los gerentes a encontrar problemas rápidamente y ajustar las estrategias operativas.