SimpleConnect Helpdesk Software and Ticketing System for Teams

Tickets

Le ayuda a manejar las solicitudes de los clientes,y mejorar la retención y satisfacción de los clientes

Va más allá de un software de tickets de TI

Proporcionar a sus clientes un servicio integral al cliente y organizar sus consultas con ticketing

Integrado con omnicanalidad

Reúna todos sus mensajes y conviértalos en tickets en un solo tablero donde es tan fácil de organizarse

Tickets y notas internas

Crear tickets solo accesibles a sus agentes. Una herramienta potente para amanecer la información relevante y compartirla entre los colegas en el ticket

Mensajes preestablecidos

Utilizar respuestas preestablecidas para responder preguntas comunes al cliente y conservar tiempo al agente para tareas más complicadas

Base de conocimiento

Crear una Base de Conocimiento para los clientes que prefieran el autoservicio, o en caso de que los agentes no estén disponibles

Servicio de calidad estable, rápido y fácil

Más de 12,000 clientes activos hacen crecer sus negocios con Simple Connect.

Empezar con Simple Connect hoy mismo

Obtenga un servicio integral, interactúe con sus clientes cuando y donde prefieran

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