El estado predeterminado del softphone Simple Connect incluye tres tipos: Disponible, Ocupado y Reposo, y admite la adición manual de estado personalizado.
El softphone también mostrará diferentes estados en diferentes escenarios de llamada, como llamadas entrantes, llamadastripartitas, llamadas internas, llamadas salientes, supervisión, transferencia de llamadas, trabajotras llamada, etc.