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SimpleConnect 는 이메일 기능을 지원합니다.이메일 시스템은 하나의 기업 메일함을 공유하는 여러 에이전트를 지원합니다. 상담 이메일을 받았을 때 기업 메일함은 이메일 제목에 따라 자동으로 분류되며 에이전트가 직접 수집하거나 관리자가 분배합니다.에이전트가 답변할 때 부적절한 이메일 내용이 기업의 서비스 품질에 미치는 영향을 방지하기 위해 콘텐츠 검토 시스템에 의해 확인 및 수정된 후 이메일을 발송합니다.