이메일을 몇 분 안에 채팅에 연결하고, 고객지원을 간소화하는 효율성을 기반으로 채팅할 수 있습니다.

고객 서비스는 점점 더 고객과 기업 모두에게 최선을 다해 서비스를 제공하는 옴니채널 환경이 되고 있습니다. 많은 회사에서 전화 라인, 소셜 미디어 메시지, 이메일 응답 그리고 심지어 웹사이트에서 라이브 채팅을 제공합니다.

고객 서비스를 더 쉽게 만들기 음성 통합, 통화 모니터링 및 자동화를 위한 도구

콜 센터 담당자의 생활은 쉽지 않습니다. 긴 전화 통화, 화난 고객들을 상대하고 높은 마케팅 목표를 달성하려고 하는 것은 가장 낙관적인 사람에게도 피해를 줄 수 있습니다.

AI 로봇은 사람들의 일을 더 쉽게 만들고 더 나은 고객경험을 만들기 위해 설계되었습니다.