Contact Center AI_Chatbot & Voicebot

인공 지능 로봇

표준화된 자동 응답으로 고객경험을 향상시켜 인건비 절감.

음성 로봇 및 텍스트 로봇

최신 AI 기술로 고객 서비스 향상

채팅 로봇

기본 반복적인 고객문의에 대해 24/7 채팅 서비스 제공

음성 로봇

고객 의도를 파악하고 전체 콜 프로세스를 쉽게 완료할 수 있도록 말뭉치 구성.

음성을 텍스트로 변환

녹음된 통화 음성을 텍스트로 변환하여 고객의 의도를 파악함으로써 에이전트가 고객 요청에 보다 효과적으로 대응할 수 있도록 지원.

모든 채널 지원

Web, Facebook, WhatsApp, SMS, Line 등과 같은 전략적 채널에 AI 봇을 배치합니다.

빠르고 쉬운 간편하고 안정적인 품질 서비스

12,000 명 이상의 활성 고객이 simple connect를 통해 비즈니스를 성장시킵니다

지금 SimpleConnect 시작

시간과 장소에 구애받지 않고 원스톱 서비스를 이용할 수 있습니다